শর্তাবলী
আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, বেট নিয়ম এবং উইথড্র শর্ত ব্যাখ্যা করে। এটি ডেটা সংগ্রহ ছাড়া বাকি সব অপারেশনাল বিষয় কভার করে এবং গোপনীয়তা নীতির সাথে ক্রস-রেফার করে।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্রাউজিং আচরণ সংগ্রহ করি যাতে আপনাকে নিরাপদ লবি এক্সেস এবং দ্রুত লেনদেন সেবা দিতে পারি। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কোন...
যখন আপনি fbajee তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি। লেনদেনের সময় bKash, Nagad বা Rocket থেকে পাওয়া রেফারেন্স নম্বর আমরা সংরক্ষণ করি যাতে উইথড্র সময় যাচাই দ্রুত হয়। আপনার লবি অ্যাক্টিভিটি এবং গেম সেশন ডেটা আমরা ব্যবহার করি সাপোর্ট দেওয়ার জন্য এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি
না। পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডার শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় অংশ পায় সেবা সম্পন্ন করতে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা এই নীতি মেনে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করি এবং স্বচ্ছতা বজায় রাখি।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চান, আপডেট করতে চান বা মুছতে চান? আমরা তিনটি সাপোর্ট চ্যানেল খোলা রেখেছি যাতে আপনি গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে দ্রুত সাহায্য পান। প্রতিটি অনুরোধ আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করি এবং সাত দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ করি। আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণ সবসময় আপনার হাতে থাকে।
লবিতে থাকা চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন এবং সরাসরি আমাদের টিমকে জিজ্ঞাসা করুন কোন ডেটা সংরক্ষিত আছে বা কীভাবে আপনার প্রোফাইল আপডেট করবেন। এজেন্ট সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে উত্তর দেন এবং আপনার অনুরোধ লগ করেন।
আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করুন। ডেটা এক্সপোর্ট, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য আনুষ্ঠানিক অনুরোধ পাঠাতে এটি ব্যবহার করুন। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে রিসিট নিশ্চিত করি এবং সাত দিনের মধ্যে সম্পন্ন করি।
আপনার প্রোফাইল এলাকায় গিয়ে গোপনীয়তা সেকশনে ক্লিক করুন। সেখানে আপনি মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করতে পারেন, কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন এবং সেশন ইতিহাস ডাউনলোড করতে পারেন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়।
আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা আপনার সবচেয়ে সংবেদনশীল সম্পদ। তাই fbajee প্রতিটি স্তরে এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত অডিট চালায়। আমাদের সিস্টেম ডিজাইন করা হয়েছে যাতে কেবল প্রয়োজনীয় টিম...
আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করলে, আপনার পেমেন্ট তথ্য এসএসএল সংযোগের মাধ্যমে এনক্রিপ্ট হয়ে যায়। আমরা শুধুমাত্র ট্রানজেকশন আইডি এবং পরিমাণ সংরক্ষণ করি, সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডিটেইল নয়।
প্রতিটি বার যখন আমাদের টিমের কেউ আপনার রেকর্ড খোলে, সেটি লগ হয় এবং টাইমস্ট্যাম্পযুক্ত থাকে। আপনি চাইলে এই লগের একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন এবং দেখতে পারেন কে কখন আপনার ডেটা দেখেছে।
আমরা প্রতি ত্রৈমাসিক আমাদের ডেটা সিস্টেম এবং অ্যাক্সেস নীতি পর্যালোচনা করি। যদি কোনো দুর্বলতা পাওয়া যায়, আমরা সাত দিনের মধ্যে প্যাচ করি এবং আপনাকে অবহিত করি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট প্রভাবিত হয়।
আমরা শুধুমাত্র গেম প্রোভাইডার এবং পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে ন্যূনতম ডেটা শেয়ার করি। তারা আপনার তথ্য অন্য কারো কাছে ফরোয়ার্ড করতে পারে না এবং চুক্তিতে গোপনীয়তা ধারা অন্তর্ভুক্ত থাকে।
আমরা সেশন কুকি এবং বিশ্লেষণ ট্র্যাকার ব্যবহার করি, তবে আপনি যেকোনো সময় লবি সেটিংসে গিয়ে এগুলো বন্ধ করতে পারেন। আপনার পছন্দ আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় এবং পরের ভিজিটে প্রযোজ্য থাকে।
আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সব তথ্য মুছতে চান, আমরা তিরিশ দিনের মধ্যে আপনার গেম ইতিহাস এবং প্রোফাইল ডেটা পারমানেন্টলি মুছে দিই। পেমেন্ট লগ শুধু আর্থিক নিয়ন্ত্রণের জন্য পাঁচ বছর ধরে রাখা হয়।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং দায়বদ্ধতা বিবৃতির সাথে মিলিয়ে কাজ করে। প্রতিটি ডকুমেন্ট ভিন্ন দিক কভার করে, কিন্তু সব একসাথে আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা পরিচালনা করে। আমরা সব পৃষ্ঠা লবি ফুটারে লিঙ্ক...
আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, বেট নিয়ম এবং উইথড্র শর্ত ব্যাখ্যা করে। এটি ডেটা সংগ্রহ ছাড়া বাকি সব অপারেশনাল বিষয় কভার করে এবং গোপনীয়তা নীতির সাথে ক্রস-রেফার করে।
আমরা ব্যাখ্যা করি কোন পরিস্থিতিতে আমরা দায়ী থাকি এবং কখন থাকি না। এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির সাথে যুক্ত থাকে যেখানে ডেটা ব্রিচ বা অননুমোদিত অ্যাক্সেসের দায়িত্ব আলোচনা করা হয়।
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন কীভাবে প্রসেস হয় এবং কত সময় লাগে সেটি আমাদের পেমেন্ট পৃষ্ঠায় বর্ণিত। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে সেই পেমেন্ট ডেটা সংরক্ষিত এবং সুরক্ষিত করা হয়।
আমাদের কুকি নীতি আলাদাভাবে ট্র্যাকিং, বিশ্লেষণ এবং বিজ্ঞাপন কুকি বর্ণনা করে। এটি গোপনীয়তা নীতির একটি সম্প্রসারণ এবং আরও প্রযুক্তিগত বিশদ দেয়।
আপনি যদি লাইভ চ্যাট বা ফোরামে অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন, আমাদের সম্প্রদায় নির্দেশিকা আপনার পোস্ট ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয় তা নিয়ন্ত্রণ করে। ব্যক্তিগত বার্তা এই গোপনীয়তা নীতির অধীনে থাকে।
আপনি যদি মনে করেন আমরা আপনার গোপনীয়তা লঙ্ঘন করেছি, আমাদের অভিযোগ পৃষ্ঠায় আনুষ্ঠানিক অনুরোধ জমা দিতে পারেন। প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ স্বাধীন এবং চৌদ্দ দিনের মধ্যে সমাধান হয়।
আমরা গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করলে, এই পৃষ্ঠার নিচে একটি পরিবর্তন লগ প্রকাশ করি যাতে আপনি দেখতে পারেন কী যোগ বা সংশোধন করা হয়েছে। আপনার ইমেইলেও আমরা বড় পরিবর্তন জানিয়ে দিই।
আমরা কেবল আইনি ভাষায় নীতি লিখে রাখি না। প্রতিটি বিভাগ সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করি এবং আপনার প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত থাকি। আমাদের গোল হল আপনি যাতে ঠিক...